Política de Privacidad
Actualizada y vigente desde 2025
En Tazynova valoramos tu confianza. Esta política explica cómo manejamos tu información cuando usas nuestros cursos en línea. Somos directos: solo recopilamos lo que necesitamos, lo protegemos con cuidado y nunca lo vendemos a terceros.
Información que Recopilamos
Cuando te registras en nuestros programas de formación, recopilamos datos básicos necesarios para ofrecerte la mejor experiencia educativa:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- País de residencia para adaptar contenidos regionales
- Progreso en los cursos y resultados de evaluaciones
- Preferencias de idioma y configuración de notificaciones
- Información técnica del dispositivo para optimizar la plataforma
Cómo Usamos tu Información
Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico orientado a mejorar tu aprendizaje:
- Personalización del aprendizaje: Adaptamos recomendaciones de cursos según tu nivel y progreso
- Comunicación relevante: Enviamos actualizaciones sobre cursos en los que estás inscrito
- Mejora continua: Analizamos patrones de uso para optimizar contenidos y funcionalidades
- Soporte técnico: Resolvemos problemas técnicos y respondemos consultas
- Seguridad: Protegemos tu cuenta contra accesos no autorizados
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas incluyendo encriptación SSL, servidores protegidos y auditorías periódicas. Tu información está almacenada en infraestructura europea con altos estándares de protección.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas:
- Proveedores de servicio: Empresas que procesan pagos o envían correos electrónicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
- Requisitos legales: Cuando la ley lo exige o para proteger derechos legales
- Certificados: Con tu consentimiento, podemos compartir logros con instituciones asociadas
Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:
- Acceso: Solicita una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Corrección: Actualiza información incorrecta o desactualizada
- Eliminación: Solicita borrar tu cuenta y datos asociados
- Conservaremos registros básicos por obligaciones legales durante 5 años
- Certificados obtenidos pueden mantenerse para verificación académica
- Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Rechaza ciertos usos de tu información como marketing directo
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Algunas son esenciales para el funcionamiento básico, otras mejoran la personalización. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies de sesión para mantener tu acceso activo
- Cookies de preferencias para recordar configuraciones
- Cookies analíticas para entender patrones de uso
- Cookies de seguridad para detectar actividad fraudulenta
Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Una vez que cierres tu cuenta, mantendremos datos mínimos durante el periodo requerido por ley fiscal y educativa, después se eliminan de forma segura.
Cambios en esta Política
Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en prácticas o regulaciones. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma. La fecha de actualización siempre aparece al inicio de este documento.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos disponibles para aclarar cualquier duda sobre cómo protegemos tu información.